公共场所突发险情

（一）公共场所险情

人员密集的公众场所，如商场、体育场馆、影剧院、网吧等，一旦发生混乱，后果不堪设想。

1、应急要点

（1）发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。

（2）注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。（3）在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，最大限度地减少伤害。

2、专家提示

（1）进入公众场所时，要提前观察好安全通道、应急出口的位置。（2）去参加大型集会，要经常穿平底鞋，以保持身体的平衡，不易摔倒。（3）人群拥挤时，要用双手抱住胸口，以免内脏被挤压而受伤，能靠边走最好靠边，以便减少人群压力。

（二）游乐设施事故

游乐设施是指在特定区域内运行、承载游客游乐的载体，一般为机械、电气、液压等系统的组合体。游乐设施产生故障时会造成游客恐慌、受困以及其他危险事故。常见故障有：突然停机、机械断裂、高空坠落。

1、应急要点

（1）在游玩过程中出现身体不适、感到难以承受时应及时大声提醒工作人员停机。

（2）出现非正常情况时，千万不要混乱和自已解除安全装置，听从工作人员指挥，等待救援。

（3）出现意外伤亡等紧急情况时，切忌恐慌、起哄、拥挤，应及时组织人员疏散、撤离。

2、专家提示

认真阅读《游客须知》，听从工作人员讲解，掌握游玩要点。患有高血压、心脏病等人员不要游玩与自已身体不适应的项目。